8 800 550-11-62 (Бесплатно по РФ)
8 495 150-75-12 (Доступен с 9 до 21)
Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен/возврат товара осуществляется 2 простыми способами:

ДЛЯ МОСКВЫ:

Для того чтобы совершить обмен или вернуть деньги за купленную обувь вне зависимости от причины (вы передумали, не подошел размер или дизайн), вам достаточно в течение 365 дней после покупки сообщить о желании вернуть обувь нашему менеджеру по телефону 8 (495) 150-75-12 или 8 800 550-11-628 и согласовать время приезда курьера.

Курьер вернет вам деньги или обменяет товар на другую пару в течение 3 рабочих дней с момента обращения. От вас же требуется:

Если обмен или возврат происходит по нашей вине (некачественный товар, привезли не тот заказ), то оплату курьерской доставки мы берем на себя.

Для обмена и возврата необходимо сохранить товарный чек!

ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ ГОРОДОВ РОССИИ:

Для того чтобы совершить обмен или вернуть деньги за купленную обувь вне зависимости от причины (вы передумали, не подошел размер или дизайн), вам достаточно в течение 365 дней после покупки сообщить о желании вернуть угги нашему менеджеру по телефону 8 800 550-11-628 (Звонок бесплатный), либо оставить заявку на «заказ звонка» и наш менеджер свяжется с Вами самостоятельно в рабочее время с 10:00 до 19:00 по Московскому времени.

Процесс отправки товара для возврата/обмена:

Адрес куда отправлять посылку, необходимо уточнить у менеджера

ВАЖНО: Для обмена и возврата необходимо сохранить товарный чек!

От вас же требуется:

Форма обратной связи
*
*